В дербито на сочния кръг

Не помня преди колко месеца си записах да разгледам темата за партньорство между Derby и Митьо Пайнйера. Сега вече имам явен повод да кажа, че Derby се справят повече от добре с продажбите на продуктите си, а за това няма как да няма вина и връзката с чалгата. "Нова трейд" е очевидно фирма с реалистичен поглед върху пазара, която не се отнася високомерно към пазарните възможности, които предлага един не особено привлекателен елемент от социо-демографската картина, а именно чалгата. Производителят на Derby и Pit Bull избира диференциацията. Не се опитва да конкурира някоя утвърдена международна марка, която типично ти обяснява колко е як продукта й и как е най-добрият, като разбира се това обяснение е съпроводено от скъпа рекламна кампания, измислени ценности и западни стереотипи. Derby залага на най-близката до бедното балканско сърце чалгийка, като перефразира старата сентенция за хляба и зрелищата в сок/безалкохолно и зрелища. Така де, чалгарите също са потребители, които имат нужда от своята напитка. А ето ги и данните, които ме карат да мисля, че Derby мачка доста добре из пазара. Ръст в цената от 75% в последната година и ръст от 337,5% (в големите магазини) в обем, въпреки поскъпването. Не съм искал позволение за графиките, но от "Регал" са пичове и няма да се сърдят :)





Знам, че данните не са представителни за целия пазар, но смятам че са достатъчно показателни.

Между другото изглежда и чалгата я удря кризата.

Не е нормално машина за пари, като "Пайнер" да прави безплатни концерти, освен ако не са предизборни :)

update 22:32 - Свилен допълва картинката за чалгата и маркетинга. Между другото, като четох се сетих за едно по-старо писание, което също засяга темата за чалга продуктите.

Интернет приключенията на ТехноМ. и ТехноП.

След дълго чакане и трупане на емперични данни открих някаква, макар и миниатюрна, форма на диференциация между ТехноМ. и ТехноП. Освен втората половина на имената, балкан разлика има в отношението на двете вериги към интернет. До редизайна на сайта на Технополис, който стана миналата година двете технота си бяха почти като еднояйчни близнаци. След това Технополис пуснаха нов сайт с участието на киборга Знайко, който незнайКно защо не дава възможност да се разглеждат продуктите, които се предлагат в магазините. За да не се преуморят от полиса пускат само промоциите, което e страшно изнервящо и е в полза само на тези които се интересуват единствено от цената, не толкова от качеството. Накратко сайтът на Технополис е безполезен за хора, които си ценят времето и искат да имат pредварителна представа какво ще намерят в магазина.

За щастие Техномаркет има коренно различен подход към интернет. При тях от край време може да се видят продуктите, които се продават в магазинната мрежа, а сега вече има възможност за покупки онлайн и с 10% отстъпка. Отстъпката е по случай 10 години Техномаркет. Дано не я махнат след като станат на 11 си казах аз и днес отстъпката вече се бе стопила на 5%. Иначе външният вид на сайта на Техномаркет е дори по-лош от този на Технополис. Това не му пречи да е много по-полезен за интернет потребителите. Сайтът на маркета определено подкрепя девизът "Колко много техника". Разбира се има и шмекерии, като например листването на продукти, които реално не могат да бъдат купени, защото или са изчерпани, или вече не се продават, или са останали очукани мостри. Ама това се преживява.

Като стана въпрос за девизи Технополис с тяхното "Лесно е да избереш" ясно отразяват реалността. Винаги е лесно да избереш, когато предлагането е ограничено. ПрИмоцията е майка и баща... на мизерията

Май най-накрая ставаме свидетели на разграничаване между двата техномастодонта? Дано това е само началото.

Мобилното безличие

Безличието при търговците на елекроника сякаш е заразно. Както "Технополис" и "Техномаркет", така и търговците на мобилни телефони (с частични изключения) изглежда не се напрягат, за да изградят силни марки.

Според последната анкета на "Маркетинг лоКал" двата "любими" цвята на търговците на мобилни телефони са черното (42%) и оранжевото (26%). Разбира се със само 26 гласа анкетата е далеч от представата за представителност. Ако приемем, че посетителите са базирали избора си на цвят, на палитрата, която търговците са комуникирали, то 2Be трябва да са доволни, а останалите трябва да се позамислят.

Точно както болшинството от хората не правят разлика между "Технополис" и "Техномарект", към подобна участ са се запътили и търговците на мобилни комуникации:

Germanos - Яко вързана за Cosmote, гръцката верига беше един от пионерите във "верижната" продажба на мобилни телефони, но загубиха от своя блясък с наводняването (размиването) на пазара с нови играчи. Магазините се губят в гъсто населеният комуникационен пазар. Кучето (помиярчето) в рекламите им дразни достатъчно много хора и отдавна трябваше да е в някой приют. Донякъде това, че Germanos е имигрант (вързан за гръцката си майка) орязва крилцата на веригата, защото изглежда сякаш се променя твърде бавно.

Handy - оранжеви и безлични. Купуват си телевизионно време, а рекламите им промотират всичко друго, но не и самите магазини. Намазват Мтел и производителите на телефони.

FonBox - Тук изглежда има потенциал. Видът е свеж, логото нестандартно и различно. Липсата на по-масирано популяризиране може би действа негативно на развитието на марката и тя бива задушаванa в морето от конкуренти.

Internity - Макар и френска тази верига залага на изпитаната стратегия с мобилен оператор кръвопиец на гърба, в случая Globul. Но Internity има кръв и за Kaufland и Billa. Зеленее, червенее и синее, та накрая нe прилича на себе си.

Global Net Solutions - Стар приятел на Globul, синьо-червени, като Internity, да не повярваш. Продават високи технологии, а дори нямат активен интернет сайт. Срамно, но факт.

М Свят - Сини, като... ФК Левски? Като реверанс към Мтел изглежда малко. Освен чистото синьо, която не моменти идва в повече М Свят също като мнозинството от конкурентите си залага на връзката си мобилен оператор повече, отколкото е здравословно.

Моbi Max - Малка, но стегната верига, която доказва, че може да си в бизнеса и без да си се вързал на въдицата на хищните мобилни оператори. Ако покажат постоянство в позициите си и наемат свестна рекламна агенция, могат да объркат нечии сметки в дългосрочен план.

Jeff - старо куче, на което му липсва енергия и идентичност. Отпуска се в обятията на Vivatel, вместо да търси пълната независимост.

2be - може би веригата, която единствена успява да измести партньорството си с мобилен оператор на заден план. Златната рибка стана хит и като цяло комуникацията на марката се отличава с постоянство и разпознаваемост, която до голяма степен се дължи на умелото използване на звуковия фон за диференциране на рекламите на веригата.

***
В заключение бих казал, че веригите за мобилни комуникации имат определен набор от детски болести. Кобрандингът с мобилните оператори определено им пречи, а броят магазини е изтъркан трик за мерене на пазарната мощ. Тези, които не осъзнаят, че най-голямото предизвикателство е да накараш клиентите да се връщат при теб, ще го закъсат, когато пазарът се насити и манията по телефоните угасне.

До известна степен проблемите с липста на силна идентичност, според мен се дължат и на дисбаланса между броят на търговците и броят на операторите, като последните разполагат със сериозна власт, от която не пропускат да се възползват. Това пречи на самостоятелното развитие на марките на веригите.

Потребителите трябва да са готови да предпочетат твоя магазин, дори и да не продаваш най-изгодните оферти в ценово отношение. Ето тогава може да се каже, че имаш истински силна марка.

***
снимка: sanja gjenero